من أول محادثة إلى أول شحنة — في 1 إلى 3 أسابيع.

من مكالمة الاستكشاف إلى الشراكة المستمرة.

1. 01

   مكالمة الاستكشاف

   الأسبوع 1 · 30 دقيقة · بدون التزام

   احجز مكالمة مع هندسة المبيعات في دلتا. نحدد نطاق تطبيقك، الكميات المستهدفة، تفضيلات تشطيب الرقبة، المناخ + ظروف التوزيع، والإطار الزمني. ستتحدث إما إلى محمد هشام (الرئيس التجاري) أو مهندس تطبيقات أول — وليس مندوب حسابات عام.

   ما يجب تحضيره

   • هدف الزجاجة (حجم التعبئة، الارتفاع، القطر الخارجي، التطبيق)
   • الحجم السنوي المقدر (وحدة/سنة)
   • جغرافيا التوزيع (محلي، إقليمي، تصدير)
   • موديل آلة التغطية + خط التعبئة الحالي
   • أي أهداف للاستدامة (نسبة rPET، برنامج تخفيف الوزن)

   أدوات الإعداد الذاتي: جرّب مستشار البريفورم والزجاجة أولاً للحصول على قائمة مختصرة من SKUs المتوافقة قبل المكالمة.

2. 02

   تقييم العينات

   الأسابيع 2-4 · الشحن خلال 5 أيام عمل من الطلب

   بعد مكالمة الاستكشاف، تشحن دلتا عينات من البريفورم المرشحة + الأغطية المطابقة إلى مصنعك. يقوم فريق ضمان الجودة لديك بالتحقق من هدف الزجاجة باستخدام أساليب قياسية: اختبار السقوط (ASTM D2463)، الحمل العلوي (ASTM D2659)، ESCR (ASTM D1693 + ISO 22088)، قياس تشطيب الرقبة، CMM الأبعاد.

   ما تستلمه

   • 50-100 عينة بريفورم
   • عينات أغطية مطابقة (50-100 غطاء)
   • نتائج اختبارات دلتا الداخلية لنفس مجموعة العينات
   • صحف المواصفات (PDF + .xlsx)
   • نوافذ عزم آلة التغطية المقترحة

   أثناء تقييم العينات: يمكن لمهندس ضمان الجودة لديك استخدام مكتبة البحث عن العيوب كمرجع مباشر.

3. 03

   مراجعة الوثائق

   الأسابيع 3-5 · تسليم الوثائق خلال أسبوع من الطلب

   تقدم دلتا وثائق كاملة جاهزة للتدقيق. التزامنا بالاستجابة: طلبات التوثيق تُلبى خلال أسبوع — معظم موردي البريفورم والأغطية يقيسون هذا بالأشهر. هذه ميزة تنافسية متعمدة للأسواق الداخلية والتصدير.

   الوثائق المضمنة

   • شهادة FSSC 22000 V6 (تجديد سنوي)
   • شهادة ISO 9001:2015
   • امتثال التواصل الغذائي (EU 10/2011, FDA 21 CFR, GSO 2231)
   • شهادات اختبار الهجرة
   • عينة شهادة التحليل (COA) لمجموعة المواد المقترحة
   • خطابات امتثال موردي rPET
   • مثال على التتبع على مستوى التجويف لأغطية IMD
4. 04

   تدقيق المورد (اختياري)

   الأسابيع 4-8 · مجدول بوتيرة العميل

   بالنسبة للشركات متعددة الجنسيات والعملاء الذين لديهم برامج صارمة لجودة الموردين، التدقيق في الموقع في مصنع دلتا (الصالحية الجديدة، الشرقية) قياسي. نستضيف عمليات التدقيق على جدول متجدد — مدة التسليم النموذجية 2-3 أسابيع.

   نطاق التدقيق (نموذجي)

   • جولة في خط الإنتاج (الحقن + محطة فحص IMD)
   • جولة في مختبر ضمان الجودة (قدرات الاختبار الداخلية)
   • مراجعة وثائق التتبع
   • مصادر المواد + التخزين
   • أسئلة وأجوبة مع المؤسسين / قادة الجيل الثاني
5. 05

   حالة المورد المعتمد + الشروط التجارية

   الأسابيع 5-8 · البوابة

   يُصدر العميل حالة المورد المعتمد بناءً على العينات والوثائق والتدقيق. يتم الانتهاء من الشروط التجارية: السعر لكل وحدة، الحد الأدنى للطلب، مهل التوريد، شروط الدفع، INCOTERMS، مواصفات التعبئة، وبنود الجودة.

   مخرجات هذه الخطوة

   • اتفاقية توريد موقعة (المدة النموذجية: 1-3 سنوات)
   • معرف المورد المعتمد للعميل
   • قفل جدول تخطيط الإنتاج
   • SLA الجودة موثقة
6. 06

   أمر الإنتاج الأول

   الأسابيع 6-10 · مهلة التوريد 4-6 أسابيع

   يتم تقديم أمر الشراء الأول. يقوم فريق تخطيط الإنتاج في دلتا (تحت قيادة مصطفى هشام، COO/CTO) بجدولة التشغيل. يتم تنسيق مصادر المواد، تخصيص التجويف، نقاط ضبط الجودة أثناء العملية، ولوجستيات الشحن.

   ما يحدث خلال هذه الأسابيع

   • الأسبوع 1: تأكيد أمر الشراء، مصادر المواد، تخصيص التجويف
   • الأسابيع 2-3: تشغيل الإنتاج، فحص IMD على كل غطاء، أخذ عينات ضمان الجودة
   • الأسبوع 4: إصدار COA + COC، التعبئة، حجز الشحن البحري
   • الأسابيع 5-6: العبور (يختلف حسب الوجهة)
7. 07

   الشحنة الأولى + التجربة في الموقع

   الأسابيع 10-12 · مهندس تطبيقات دلتا في الموقع

   تصل الحاويات إلى مصنع العميل. يسافر مهندس تطبيقات من دلتا إلى الموقع لأول تشغيل إنتاجي على خط التعبئة الخاص بك. نحدد نوافذ عزم آلة التغطية، نضبط ضمان الجودة، ونحل أي مشكلات تظهر خلال أول 24-72 ساعة من الإنتاج.

   أنشطة المهندس في الموقع

   • معايرة نافذة عزم آلة التغطية
   • التحقق من توسيط النجمة (تسامح أقل من 0.5مم)
   • أخذ عينات عزم الإزالة
   • مراجعة لوحة العيوب لأول وردية مع ضمان جودة العميل
   • وثيقة التسليم مع جميع الإعدادات المعايرة
8. 08

   دعم البرنامج المستمر

   مستمر · مراجعات تجارية ربع سنوية

   بمجرد أن تكون في حالة إنتاج مستقرة، تتحول الشراكة من الاستقبال إلى دعم البرنامج المستمر. تغطي المراجعات التجارية ربع السنوية أحجام الإنتاج، ومقاييس الجودة، وتغيرات السوق، وأي نطاق SKU جديد. فريق ضمان الجودة لديك لديه وصول مباشر إلى مكتبة البحث عن العيوب وأدوات الذكاء الاصطناعي في دلتا. تصعيدات الجودة تتخطى قائمة انتظار تذاكر الدعم وتذهب مباشرة إلى مؤسس أو قائد من الجيل الثاني — مساءلة بقيادة الملاك، وليست مرحلية لخدمة العملاء.

   ما يشمله الدعم المستمر

   • مراجعة تجارية ربع سنوية (QBR) — عادة 60-90 دقيقة
   • وصول مباشر إلى مكتبة البحث عن العيوب وأدوات الذكاء الاصطناعي
   • مسار تصعيد الجودة: ضمان جودة العميل ← مهندس تطبيقات دلتا ← قائد الجيل الثاني ← المؤسس
   • تحديث الوثائق — التجديد السنوي لـ FSSC 22000 V6 و ISO، وتحديث COA واختبارات الهجرة
   • اختياري: التطوير المشترك على SKUs الجديدة، برامج تخفيف الوزن، الانتقال إلى rPET