Documents, recommandes, support — au même endroit.
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Documents pour expédition passée
COA, COC, MSDS, lettres FDA / EFSA, Halal, Kosher ou certificats d'origine pour lots livrés. Réponse après examen technique et commercial.
Copie facture ou packing list
Pour comptabilité, douane ou audit. PDF d'origine renvoyé — généralement le jour même.
Recommande — uploadez votre PO
Commande répétée basée sur expédition passée. Confirmation outillage / packing / délai rapidement.
Demande d'échantillons
Pour évaluation : préformes + bouchons depuis outillage approuvé sur confirmation.
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