Déclaration d'accessibilité

Notre engagement

Delta El Nile for Industry s'engage à rendre ce site accessible au plus grand nombre, y compris aux utilisateurs en situation de handicap. Nous concevons et développons en visant la norme WCAG 2.2 AA, ainsi que la norme européenne EN 301 549 pour les équipes achats qui l'exigent.

Niveau de conformité

Périmètre de cette déclaration

La présente déclaration s'applique à www.deltaelnile.com dans les trois langues supportées (anglais, arabe, français) sur les modèles de pages suivants :

• Page d'accueil
• 5 pages de secteurs (eau, boissons gazeuses, jus, laitier, huiles)
• 10 outils IA (recherche de défauts, conseiller, ingénierie préforme, calculateur de carbone, conseiller bouteille, comparaison)
• Hub ressources, formulaire RFQ, page contact, page à propos, études de cas
• Pages détaillées des produits fermetures et préformes

Total : ~15 modèles de pages × 3 langues × responsive mobile + bureau.

Mesures prises

• Structure HTML sémantique avec hiérarchie de titres appropriée
• Régions repères : header, main, footer, nav avec aria-label
• Lien "passer au contenu principal" sur chaque page
• Cibles tactiles : minimum 24×24 px (WCAG 2.2 SC 2.5.8) ; 44×44 px pour actions principales
• Contrastes couleurs conformes WCAG AA (4,5:1 texte normal, 3:1 grand texte)
• Navigation au clavier supportée ; indicateurs de focus visibles en sable de marque
• Support des langues RTL pour l'arabe, incluant ordre de focus, mises en page miroirs et typographie arabe
• Respect de prefers-reduced-motion — animations désactivées
• Labels de formulaire associés aux champs ; labels ARIA sur les contrôles icônes
• Pré-audit WCAG 2.2 AA automatisé avant chaque version (v232.88+)

Limitations connues

Malgré nos efforts, les zones suivantes présentent des écarts connus que nous traitons :

• Flux lecteur d'écran du Conseiller IA : Le pattern d'interaction du chat n'a pas été validé de bout en bout avec NVDA + voix arabe ou JAWS + voix française.
• Résultats du moteur de défauts : Les résultats live annoncent via aria-live, mais la verbosité n'a pas été ajustée par retour utilisateur.
• Documents PDF : Les 3 manuels téléchargeables ne sont pas encore taggés pour l'accessibilité. La génération PDF taggée est planifiée v232.90+.
• Contenu externe : Le widget Calendly est un iframe tiers dont nous ne contrôlons pas l'accessibilité. Les utilisateurs peuvent écrire à salesteam@deltaelnile.com directement.

Retours et contact

Si vous rencontrez un obstacle d'accessibilité sur ce site, ou si une fonctionnalité vous aiderait, contactez-nous. Nous visons une réponse sous 5 jours ouvrés.

• Courriel : accessibility@deltaelnile.com
• Contact général : Formulaire de contact

Démarche d'évaluation

Ce site combine tests d'accessibilité automatisés et manuels :

• Automatisé : Scanner WCAG 2.2 AA personnalisé sur 12 pages × 2 viewports avant chaque version.
• Manuel : Parcours clavier seul sur les flux clés (RFQ, contact, conseiller IA, recherche défauts) avant chaque version.
• Prévu : Audit WCAG 2.2 AA annuel par un tiers avec rapport VPAT 2.5, incluant tests utilisateur avec usagers de technologies assistives.

Spécifications techniques

L'accessibilité dépend des technologies suivantes :

• HTML5
• WAI-ARIA
• CSS
• JavaScript (dégradation gracieuse : site utilisable sans JS pour navigation lecture)

Voies de recours

Si vous nous contactez à propos d'un problème d'accessibilité et n'êtes pas satisfait, vous pouvez saisir des autorités nationales ou régionales (ministère de la Solidarité sociale égyptien pour des plaintes impliquant des organisations égyptiennes, ou équivalent local).